📄 CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN & VỆ SINH GHẾ NGỒI Ô TÔ CHO BÉ

1. Mục đích của chính sách

Chính sách giao nhận & vệ sinh ghế được EMDI Car Seat For Rent xây dựng nhằm đảm bảo:

Ghế ngồi ô tô cho bé luôn ở trạng thái sạch sẽ, an toàn trước khi sử dụng
Quy trình nhận – trả ghế minh bạch, rõ ràng
Phụ huynh yên tâm khi sử dụng dịch vụ thuê ghế cho bé

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ thuê ghế ngồi ô tô cho bé tại EMDI.

2. Chính sách nhận & trả ghế

Khách hàng nhận và trả ghế trực tiếp tại cửa hàng EMDI theo thời gian đã thỏa thuận.
Khi nhận ghế, khách hàng vui lòng kiểm tra:
- Tình trạng ghế
- Phụ kiện đi kèm
Khi trả ghế, EMDI sẽ kiểm tra lại tình trạng ghế và phụ kiện để đối chiếu.

Ngoài hình thức nhận – trả trực tiếp, EMDI có hỗ trợ khách hàng đặt dịch vụ giao hàng hỏa tốc thông qua đơn vị vận chuyển bên thứ ba khi khách hàng có nhu cầu.

Phí giao nhận phát sinh (nếu có) do khách hàng thanh toán trực tiếp với đơn vị giao nhận.
EMDI chỉ hỗ trợ kết nối và sắp xếp, không trực tiếp thu phí vận chuyển.

3. Quy trình kiểm tra ghế trước khi bàn giao

Trước khi ghế được bàn giao cho khách hàng, EMDI thực hiện:

Kiểm tra khóa cài, dây đai và khung ghế
Đảm bảo ghế đầy đủ phụ kiện đi kèm
Xác nhận ghế đạt tiêu chuẩn an toàn trước khi sử dụng

Việc kiểm tra này nhằm đảm bảo ghế được giao trong tình trạng tốt và sẵn sàng sử dụng cho bé.

4. Quy trình vệ sinh ghế tại EMDI

EMDI áp dụng quy trình vệ sinh riêng cho từng chiếc ghế trước mỗi lượt thuê, bao gồm:

Làm sạch bề mặt ghế, đệm ngồi và vỏ bọc
Lau chùi khung ghế, dây đai và khóa cài
Khử mùi nhẹ bằng phương pháp an toàn cho trẻ em
Phơi khô hoàn toàn trong không gian thoáng sạch
Kiểm tra lại tổng thể ghế trước khi bàn giao

EMDI không sử dụng hóa chất nồng mùi hoặc dung dịch gây kích ứng, đảm bảo an toàn cho bé khi sử dụng.

5. Cam kết vệ sinh & an toàn

EMDI Car Seat For Rent cam kết:

Mỗi lượt thuê ghế đều được vệ sinh riêng, không dùng chung quy trình đại trà
Ghế chỉ được bàn giao khi đạt tiêu chuẩn sạch và an toàn
Không cho thuê các ghế có dấu hiệu hư hỏng hoặc không đảm bảo an toàn
Luôn đặt sự an toàn của trẻ em lên hàng đầu trong mọi quy trình

6. Trách nhiệm của khách hàng trong quá trình sử dụng

Để đảm bảo ghế luôn ở tình trạng tốt, khách hàng vui lòng:

Sử dụng ghế đúng hướng dẫn của EMDI
Không tự ý tháo rời hoặc thay đổi cấu trúc ghế
Không dùng hóa chất mạnh để vệ sinh ghế trong thời gian thuê
Thông báo sớm cho EMDI nếu ghế gặp sự cố trong quá trình sử dụng

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách giao nhận & vệ sinh ghế, khách hàng vui lòng liên hệ:

EMDI Car Seat For Rent
Hotline/Zalo: 08 9804 9804
Email: thuegheotoemdi@gmail.com
Địa chỉ: Tầng 2, EMDI Building, 27/39/7 Nguyễn Văn Săng, Tân Sơn Nhì, TP. Hồ Chí Minh

8. Điều chỉnh chính sách

EMDI Car Seat For Rent có quyền điều chỉnh nội dung chính sách giao nhận & vệ sinh ghế để phù hợp với hoạt động dịch vụ và quy định pháp luật hiện hành.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.